Tomei ban de 12h no lol pq o servidor caiu

Sou novato no LoL. Estou começando agora e já tomei o primeiro ban. O motivo é que o servidor caiu. Não entendi muito bem por que eu não posso fazer nada quanto a isso. O erro não é meu. Então para que me banir?

Onde eu peço para reavaliar meu ban? isso desanima muito