Problema de tela azul no windows

“Your device ran into a problem and needs to restart”

Alguem sabe como resolver esse erro? aparece pra mim de vez em quando, então eu só reinicio o pc, mas depois de um tempo volta. Provavelmente porque eu preciso resolver o problema antes.

Ouvi falar que tem haver com o hd/SSD e que tem que formatar. Queria arriscar, o problema é que eu nem tenho outra coisa pra fazer backup

Me ajudem